지원
궁금한 점, 문제, 아이디어가 있으면 메일 주세요:
twinbuilds30@gmail.com
48시간 안에 답장드려요. 앱의 내 정보 › ☰ › 도움말 및 피드백 › 문제 신고를 쓰면 워치 모델과 버전을 메일에 첨부할 수 있어요(첨부 전에 내용을 모두 볼 수 있어요).
시작하기
- Apple Watch에 TrueCue를 설치하세요. iPhone 앱과 함께 설치되고, 워치의 App Store에서도 받을 수 있어요.
- 큐 뒤쪽을 쥐는 손에 워치를 차고, 밴드를 단단히 조이세요.
- 워치에서 TrueCue를 열고 시작을 누르세요. 처음 한 번만 보정해요(약 10초): 자세를 잡고 2초간 가만히 있다가, 빈 스트로크를 5번 하세요.
- 이제 치세요. 임팩트가 있는 스트로크는 약 1초 안에 진동과 점수가 와요.
자주 묻는 질문
점수가 안 나온 스트로크가 있어요
‘측정 안 됨’은 판단이 확실하지 않았다는 뜻이에요. 틀린 점수를 주느니 점수를 주지 않는 쪽을 택해요. 흔한 원인:
- 밴드가 느슨해서 데이터가 흔들림
- 스트로크를 중간에 멈춤
- 큐를 크게 세우는 점프샷이나 마세
- 큐를 쥔 손에 워치를 차지 않음
임팩트 없는 빈 스트로크는 채점하지 않고, 초크칠이나 공 정리 동작도 일부러 무시해요. ‘측정 안 됨’이 자주 나오면 밴드를 조이고 다시 보정하세요: 내 정보 › ☰ › 워치 및 보정 › Apple Watch에서 다시 보정.
채점이 너무 엄격하거나 너무 후해요
모두 같은 기준으로 채점해요. 엄격한 정도는 내 정보 › ☰ › 연습 설정 › 민감도에서 바꿀 수 있어요: 초급, 중급, 상급, 사용자 지정.
고정밀 모드와 기본 모드는 뭐가 달라요?
Series 8, SE(2세대), Ultra 이후 모델은 1초에 800번 측정해서 임팩트와 끊어치기를 더 확실하게 잡아요. Series 6·7은 1초에 100번이에요. 채점 기준은 두 모드가 같아요. 지금 모드는 내 정보 › ☰ › 워치 및 보정에서 볼 수 있어요. SE(2세대)에서 고정밀 모드를 시작할 수 없으면 자동으로 기본 모드로 바뀌어요.
손목을 내리고 있을 때 스트로크가 기록되지 않아요
TrueCue에 건강 앱 접근을 허용하세요. 연습이 운동으로 실행되어 손목을 내려도 계속 기록하고, 고정밀 모드도 쓸 수 있어요. iPhone에서 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 건강 › TrueCue. 운동은 한 번에 하나만 실행할 수 있으니, 다른 운동은 먼저 끝내 주세요.
iPhone이 근처에 없어도 되나요?
네. 워치만으로 연습할 수 있고, iPhone이 다시 가까이 오면 세션이 넘어가요.
워치 페이스에 TrueCue를 넣으려면요?
워치 페이스를 길게 누르고 편집을 누른 다음, 컴플리케이션 자리를 골라 TrueCue를 선택하세요. 지난 연습의 평균 점수가 보여요.
구매를 복원하려면 어떻게 해요?
iPhone에서 내 정보 › ☰ › 구매 › 구매 복원. 워치의 ‘체험 종료’ 화면에도 구매 복원이 있어요. Apple 계정을 쓰기 때문에 저희 쪽 로그인은 없고, iCloud 설정과도 상관없어요. 가족 공유를 쓰면 가족도 자동으로 잠금 해제돼요.
새 iPhone으로 바꾸면 기록이 옮겨지나요?
iCloud가 켜져 있으면 옮겨져요. 세션, 프로필, 설정은 내 iCloud에 저장돼요. 내 정보 › ☰ › 데이터 및 iCloud에서 iCloud가 켜져 있는지, 마지막으로 언제 동기화됐는지 볼 수 있어요. iCloud가 꺼져 있어도 앱은 잘 되지만, 기록은 그 iPhone에만 남아요.
내 데이터를 지우려면요?
내 정보 › ☰ › 데이터 및 iCloud › 모든 데이터 삭제를 누르면 모든 세션, 프로필, 설정이 iPhone과 iCloud에서 지워져요. 구매는 영향을 받지 않아요. 건강 앱에 저장된 운동 기록은 남아 있으니, 원하면 건강 앱에서 지우세요.
환불은 어떻게 받나요?
구매는 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요.